我發現大部分的投資界朋友，第一個反應就是回答說他們有某某案子在幾年內獲得了多麼大的回收，是他們最豐收的投資案。想來，如果他們的投資案裏有谷歌Google的話，那麼Google就是他們最偉大案子。這其實也是正確的回答，尤其在商言商，最好的回收大概也就是最成功案例，以前我應該也會如是說吧。
大約四年前，我開始在中國籌組建立團隊，成立一家為在中國旅行的所有旅客提供緊急醫療服務的公司。從那時候開始，我才徹底的改變我對自己一生投資“代表作”的定義！
當您的車子在路邊拋錨或出了狀況的時候，您只需要一通電話呼叫救援，幾十分鐘以後就會有拖車來解救您的車子。不管是簡單換胎或是緊急搶救，這個解決方案只要一通電話就服務到位。如此服務看起來簡單，其實也是數十年經驗累積的成果。從您的保險是否提供如此服務到您的地點由誰負責，費用該誰負擔，什麼費用能收什麼不能收，都是千錘百煉之後培養出來的“第三方服務”
在中國，醫院雖然很多，但是水準參差不齊。而且因為人口龐大，所以除非您有些關系或安排，到大醫院想順利看病是一大挑戰。中國目前很少通業的醫師，沒有地方上的小診所，絕大多數醫生是在大醫院裏的專科醫師。我經常看到有關醫院前掛號大排長龍的訊息。尤其名醫，我甚至看到有小兒科的掛號長龍一直排到院外，還有人從外地來搭帳篷排隊看病。
然後中國大部分的醫院都要先付費后看病。所以有朋友告訴我，他頭痛，到醫院派了半天隊，付了錢以後終于見到醫師。醫師告訴他，他的頭痛原因不在頭部，而是在內臟。他只好再來一次，重頭排隊，再付一次款，再看另一位專科醫師，好不痛苦。
如果您是熟悉當地環境生態的本地人，也許自己管道很多，或者您對如此體系十分適應，看病便不成問題。但是如果您是在中國旅行的游客，或者是到中國出差的外商或臺商，不小心在中國身體出了狀況，您怎麼辦？孩子發燒了，找誰幫忙？如果您以為臺港的醫院或美國大醫院人山人海，您很不滿意；但是如果您將那個數目再乘以十倍，應該就是中國醫院掛號的人山人海數量，那麼你就知道看個病不再是輕而易舉的事情。如果您的孩子在旅店裏發高燒，您的家人在游長城是摔傷了腿，您如何確定自己可以立即順利的得到治療與照顧？
奧運以前，每年在中國國內游竄的國內旅客大約兩億人，國外游客大約五千萬人，這是非常傲人的數量。澳運以後，如果經濟景氣恢復，這個數目將會大大增加。加上以上所說的醫院種種不便，如何在中國提供為所有旅游者緊急醫療救援服務，就成了非常真確的需求。
我共同創立與投資的這家緊急救援公司，兩年之內與這中國五十個大城市的救援中心簽訂長期排他合約。然後在奧運前後，透過救援中心，我們也與1,000家有能力提供緊急救援服務的大型醫院完成訓練，建立了目前在中國最廣泛最完整的第三方緊急救援服務網。我們公司的呼叫中心由全職的醫師與護士24小時當班，任何問題，只要是我們的會員，都可以非常迅速的透過電話即時解答或即時安排救援，醫院方面我們則安排“綠色通道”與“先看後付”的便利渠道。這項第三方服務退出以後，收到各方面的歡迎，多家最大的國際級保險公司都附加了我們的服務來提供給他們的客戶，銀行與信用卡公司也使用我們的服務來酬庸他們的高檔客人。
為什麼說這是我最自豪的公司呢？它還沒有賺大錢，我也尚未回收，怎麼算得上是最好的投資？就是因為這是一項真正能夠在最緊急時刻救人幫助人的服務，在未來的數十年的中國市場裏，非常有價值。而在救人的過程裏，我們更發現因為它擁有大量會員，接下來可以培養出更多更大的各種健康照顧的新商機，所以非常合乎我多年來一直強調的“結合科技與多種資源而提供出來的最高價值服務業！”
(矽谷多元創投董事长；遠盟康健董事長；富威能源副董事長；www.wjtalk.com/boblin; happyboblin@yahoo.com)